Apagão: WhatsApp, Instagram, Facebook e outros serviços saem do ar nesta sexta

As plataformas da MetaFacebook, Instagram e WhatsApp, apresentam instabilidade na manhã desta sexta-feira (12). Nas redes sociais, milhares de usuários relatam dificuldade para acessar os apps. O problema é semelhante em todos: funções não estão operando como deveriam.

Nos testes do Canaltech, identificamos os seguintes ocorridos: impossibilidade de enviar ou carregar um Story no Instagram; imagens não carregando ou demorando muito para carregar; página inicial não carregando; erro ao entar logar nas redes sociais; erro ao enviar uma mensagem.

Não são todas as pessoas que apresentam problemas em todos. Até o momento, o Facebook parece ser a rede social mais afetada, mas cada vez mais pessoas afirmam estar com problemas em todas as plataformas.

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E o problema não é só no Brasil. Pelas redes sociais, pessoas de diversos países afirmam que estão com dificuldade para usar os apps.

Na versão americana do Downdetector — plataforma onde usuários relatam problemas com sites ou plataformas — eram mais de 41 mil notificações de instabilidade por volta das 10h40. Logo após esse horário, não foi possível acessar novamente o Downdetector, e todas as páginas apresentavam erro 404.

meta capps
Os três apps da Meta em destaque no Downdetector (Imagem: Captura de tela/Marcelo Fischer/Canaltech)

Às 12h40, o vice-presidente de Comunicações da Meta, Andy Stone, reconheceu o problema nas plataformas e afirmou em sua conta no X que "estamos voltando, mas pode demorar um pouco mais para que tudo volte ao normal".

Por volta das 13h30, os três apps da Meta continuam com "alerta vermelho" no Downdetector, mas agora com destaque para o Instagram, com mais de 1,9 mil notificações.

Repecurssão nas redes sociais

Com praticamente todas as principais plataformas com problemas, restou o X — antigo Twitter — para os usuários reclamaram. Confira algumas das publicações:

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