A Buser lançou nesta segunda-feira (5) um aplicativo oficial integrado ao ChatGPT. Com a integração, os usuários da plataforma da OpenAI podem pesquisar destinos, consultar preços e horários reais da empresa e ser redirecionados para a compra, sem sair de uma conversa em linguagem natural.
- Como vai funcionar o selo de verificação do Spotify?
- Google AI Studio: como criar suas próprias instruções de IA
A funcionalidade está disponível a partir de hoje para usuários do ChatGPT em qualquer plano.
Como funciona a integração
O usuário faz uma pergunta em linguagem natural dentro do ChatGPT, por exemplo: "quero ir de São Paulo para Florianópolis no feriado de novembro, tem horário de manhã e quanto custa?".
-
Entre no Canal do WhatsApp do Canaltech e fique por dentro das últimas notícias sobre tecnologia, lançamentos, dicas e tutoriais incríveis.
-
O chatbot acessa o app da Buser em tempo real e retorna opções com preços, horários e disponibilidade atualizados. Um clique em "ver viagem" redireciona para o site da empresa com os parâmetros já preenchidos, onde a compra é finalizada.
Por que o ChatGPT
A OpenAI lançou o Apps SDK em outubro de 2025, abrindo a plataforma para que empresas desenvolvam aplicativos interativos dentro do ChatGPT.
O Brasil é um dos três maiores mercados globais da ferramenta, com cerca de 140 milhões de mensagens trocadas por dia. Localiza e Quinto Andar foram as primeiras brasileiras a integrar o ecossistema, e agora a Buser entra nesse grupo.
Para o CTO da Buser, Thiago Avelino, a ausência no ecossistema da OpenAI representa um risco concreto de invisibilidade. "Quem não tem presença ativa no ecossistema da OpenAI corre o risco de simplesmente não aparecer nas respostas", disse o executivo.
A lógica é que, à medida que o ChatGPT se torna um intermediário de descoberta, marcas ausentes deixam de ser consideradas antes mesmo de o usuário chegar a um site de busca ou comparador.
A Buser monitora o desenvolvimento de ecossistemas equivalentes no Google Gemini e no Perplexity, com planos de expandir a integração para essas plataformas. A meta declarada para este primeiro momento é aprender o comportamento do usuário brasileiro ao pesquisar viagens via IA conversacional, dado que, segundo Avelino, vai alimentar as estratégias de produto e SEO da empresa nos próximos 12 meses.
Leia a matéria no Canaltech.