O assistente de inteligência artificial Claude, da Anthropic, passa por instabilidades e lentidão na manhã desta segunda-feira (16). Em testes feitos pelo Canaltech, não é possível obter respostas da IA no plano gratuito.
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A empresa confirmou que há um número elevado de erros envolvendo o modelo Sonnet 4.6, usado por padrão na versão sem custos do app. Ao enviar um prompt, o app mostra a mensagem “Demorando mais do que o normal. Tentando novamente em breve”, seguido do número de tentativas.
Em alguns casos, a IA chegou a tentar repetir o pedido dez vezes, sem conseguir mostrar uma resposta.
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O site Downdetector, usado para registrar instabilidades em serviços digitais, mostrou um pico de reclamações sobre o Claude por volta das 11h25 (horário de Brasília). A plataforma Google Trends indica um aumento de interesse em buscas como “Claude fora do ar”.
O que fazer?
A página de suporte do Claude informa que a equipe do app desenvolve uma solução para o problema. Por enquanto, quem tentar usar o chatbot vai se deparar com lentidão e pode não receber as respostas aos prompts.
A alternativa a curto prazo é recorrer a outros serviços de IA, como Perplexity (que pode usar os modelos do Claude), ChatGPT e Gemini. Vale a pena ficar de olho na página de status (status.claude.com) para conferir atualizações sobre o acesso ao serviço.
Leia a matéria no Canaltech.