Se você usa Instagram, Facebook ou WhatsApp com frequência, já deve ter percebido que a Meta está ampliando cada vez mais a oferta de recursos pagos. O mais novo serviço da empresa é o Meta One, que reúne diferentes planos de assinatura para as principais plataformas do grupo.
O serviço ainda está em fase de teste limitado, por isso a oferta pode mudar conforme a conta e a região. Entre os recursos disponíveis estão ferramentas mais avançadas de inteligência artificial (IA), opções de personalização e funções voltadas para criadores de conteúdo e empresas.
A contratação é feita pelos aplicativos móveis para Android e iOS, com o pagamento processado pela Google Play Store ou App Store. A cobrança é mensal e tem renovação automática. Depois da contratação, o gerenciamento da assinatura deve ser feito na mesma plataforma e conta usadas na compra.
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A seguir, tire suas dúvidas sobre:
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Como assinar o Meta One?
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Quanto custam os planos do Meta One?
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Como gerenciar a assinatura do Meta One?
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Como cancelar a assinatura do Meta One?
Como assinar o Meta One?
Antes de procurar pela opção, vale lembrar que o Meta One ainda não está disponível para todo mundo. Se o serviço já apareceu para sua conta, você pode encontrar a assinatura em diferentes aplicativos da Meta:
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Meta AI;
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Facebook;
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Instagram;
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WhatsApp Business;
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Meta Business Suite.
Meta AI
Veja como encontrar a opção de assinatura do Meta One pelo aplicativo Meta AI:
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Abra o app Meta AI (Android | iOS);
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Clique no ícone de Menu (duas linhas);
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Vá em “Configurações” (ícone de engrenagem);
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Toque em “Assinaturas”;
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Entre em “Meta One”;
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Escolha a assinatura desejada;
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Siga as instruções da tela.
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No Facebook, o caminho para encontrar o Meta One fica dentro das configurações da conta:
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Abra o app Facebook;
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Vá no Menu (ícone de hambúrguer);
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Toque em “Configurações e privacidade”;
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Entre em “Configurações”;
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Clique em “Assinaturas”;
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Selecione “Meta One”;
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Escolha a assinatura desejada;
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Siga as instruções da tela.
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Pelo Instagram, você pode acessar os planos do Meta One a partir da área de assinaturas do perfil:
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Abra o app Instagram;
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Toque na sua foto do perfil no canto inferior direito;
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Vá no Menu (ícone de hambúrguer);
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Role até “Assinaturas” e clique em “Todas as Assinaturas”;
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Selecione “Meta One”;
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Escolha a assinatura desejada;
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Siga as instruções da tela.
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WhatsApp Business
Se você usa o WhatsApp Business, veja onde encontrar a opção do Meta One no aplicativo:
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Abra o app WhatsApp Business;
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Toque em “Configurações”;
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Vá em “Assinaturas”;
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Selecione “Meta One”;
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Escolha a assinatura desejada;
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Siga as instruções da tela.
Meta Business Suite
Para contas comerciais, a assinatura também pode ser encontrada pelo Meta Business Suite na versão web:
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Abra o Meta Business Suite na web;
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Clique em “Configurações”;
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Selecione “Configurações da empresa”;
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No menu “Informações da empresa”, role a tela para baixo e selecione “Meta One”;
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Siga as instruções na tela para se cadastrar.
Quanto custam os planos do Meta One?
Os preços do Meta One variam conforme o tipo de assinatura e o perfil do usuário. Os valores dos planos pessoais em reais foram consultados pelo Canaltech na tela de assinatura e aparecem da seguinte forma:
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Meta One Básico: R$ 32 por mês;
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Meta One Premium: R$ 97 por mês.
Além dos planos pessoais, o serviço oferece opções para criadores de conteúdo e empresas, com preços definidos em dólar:
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Essencial: US$ 14,99 por mês;
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Avançado: US$ 49,99 por mês;
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Expert: US$ 149 por mês;
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Max: US$ 499 por mês.
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Como gerenciar a assinatura do Meta One?
Depois de assinar o Meta One, você pode consultar informações, como o status do plano, a próxima data de cobrança e a forma de pagamento usada.
Para consultar ou alterar os dados da assinatura, é preciso usar a mesma plataforma e conta utilizadas na contratação. Isso inclui o aplicativo pelo qual o plano foi adquirido, o tipo de dispositivo e a conta da App Store ou Google Play usada no pagamento.
Por exemplo, quem assinou pelo Instagram em um iPhone precisa acessar a assinatura pelo Instagram e pelo mesmo dispositivo e conta da Apple usados na contratação. O mesmo vale para assinaturas feitas pelo Android.
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Como cancelar a assinatura do Meta One?
O Meta One tem renovação automática, mas você pode cancelar o plano quando quiser. Para evitar uma nova cobrança, o cancelamento deve ser feito pelo menos 24 horas antes do fim do ciclo atual.
Depois do cancelamento, os benefícios continuam disponíveis até o final do período já pago. Quando esse prazo terminar, o acesso aos recursos do plano é encerrado. Além disso, a Meta não oferece créditos ou reembolsos para assinaturas canceladas, exceto nos casos em que a legislação exigir.
Também vale lembrar que excluir o aplicativo ou sair da conta não cancela a assinatura. É necessário concluir o cancelamento pelas configurações.
Caso a opção de assinatura ou cancelamento não apareça na tela, é necessário verificar se o app do celular está atualizado para a versão mais recente e confirmar se o login na App Store ou Google Play é exatamente o mesmo usado na contratação.
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Como cancelar pelo Facebook, Instagram e Meta AI?
No Facebook, Instagram e Meta AI, siga os mesmos passos usados para assinar o Meta One e vá até a opção “Cancelar assinatura”. Depois, basta seguir as instruções da tela para confirmar o cancelamento.
Como cancelar pela App Store ou Google Play?
Se a assinatura foi feita pela App Store ou Google Play Store, também é possível cancelá-la pelas configurações de assinaturas do sistema. Nesse caso, é necessário usar a mesma conta da Apple ou do Google utilizada na contratação do Meta One.
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