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A fabricante XTRA pediu desculpas pelo atraso das câmeras Muse 2 e Muse 2 Pro, anunciadas em agosto, mas ainda sem data definida para chegar ao mercado. Em uma publicação feita no X, a companhia afirmou que está trabalhando para lançar a nova geração "o mais rápido possível", sem divulgar uma previsão até concluir os testes.
A mensagem chama atenção porque a XTRA também reconhece os atrasos enfrentados pela comunidade. Segundo a empresa, a decisão de não informar uma data vaga foi tomada para evitar novas expectativas antes de ter o lançamento confirmado.
A empresa apresentou a Muse 2 Pro em um evento realizado em julho e voltou a mencionar a câmera em 13 de agosto. Mesmo após meses de espera, os novos modelos ainda não chegaram às lojas.
No posicionamento publicado no X, a XTRA afirma que quer avisar os consumidores assim que a data estiver realmente definida: "Não vamos lançar uma data vaga até que o hardware e o firmware estejam 100% verificados", diz a mensagem.
A empresa também afirma que os atrasos não mudaram seu compromisso com os próximos modelos. "Apesar dos contratempos e atrasos ao longo do caminho, nosso compromisso com uma verdadeira XTRA CHOICE nunca vacilou".
Empresa aproveita para promover a Muse original
Enquanto a segunda geração não chega, a XTRA voltou a destacar a Muse original. Na publicação, a companhia apresenta a câmera como uma alternativa para quem quer gravar vídeos estabilizados sem carregar equipamentos grandes, e ainda compara o produto com smartphones e equipamentos profissionais mais caros.
"Smartphones: vocês são ótimos para fotos casuais. Mas truques de algoritmo só conseguem chegar até certo ponto", afirma a XTRA, ao destacar o sensor de 1 polegada e as lentes ópticas da Muse.
A empresa também diz que câmeras profissionais de mais de US$ 2.000 (cerca de R$ 10.240) seriam mais adequadas para produções de cinema do que para passeios do dia a dia.
Atraso acontece em meio a problemas com a DJI
A demora da Muse 2 acontece em um momento complicado para a XTRA. A empresa americana vinha sendo vista como uma possível alternativa aos produtos da DJI nos Estados Unidos, principalmente após restrições envolvendo a fabricante chinesa.
Segundo o texto, a situação ficou mais complicada quando a FCC (órgão regulador dos EUA) colocou a investigação para incluir a XTRA, após uma acusação de que os dispositivos da empresa seriam cópias exatas de hardware. A XTRA chegou a devolver valores de pré-vendas feitas depois do anúncio relacionado à investigação.
O texto também menciona que a FCC propôs uma multa de US$ 25 mil (cerca de R$ 128 mil) à XTRA, em parte por alegada falta de resposta às investigações.
Por enquanto, a empresa mantém a promessa de lançar a Muse 2 e a Muse 2 Pro, mas ainda não revelou quando isso vai acontecer. Em meio a essa novela, o DJI Neo 3 vazou e deve mudar bastante a forma de pilotar.
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