RAM convoca recall por falha grave em software; veja como agendar

A RAM anunciou um recall importante, válido para todas as unidades das picapes 1500 e 2500, ano/modelo 2026, após identificar uma falha no software da central multimídia. O problema pode comprometer a exibição da câmera de ré, aumentando o risco de acidentes durante manobras.

Segundo a fabricante, em situações extremas, a falha pode ser grave e, assim, causar danos materiais, físicos ou até fatais. O reparo é gratuito, leva cerca de 30 minutos e estará disponível a partir de 5 de outubro de 2026 em toda a rede de concessionárias da marca.

Os chassis envolvidos vão de T4180711 a T4219328 (RAM 1500) e de TG258231 a TG368687 (RAM 2500). A atualização do software será aplicada para corrigir o problema e garantir o funcionamento adequado da câmera.

Como agendar o serviço

Os proprietários podem marcar o reparo pelo site oficial da Ram (ram.com.br), pelo WhatsApp (31) 2123-8000 ou pelo telefone 0800 730 7060.

A marca avisa que o recall é essencial para manter a segurança dos ocupantes e evitar falhas em situações de manobra. O procedimento é rápido e não gera custos adicionais para os clientes.

Vale reforçar que o procedimento de recall é comum no mundo automotivo. Recentemente, um defeito grave gerou um recall global de 2,8 milhões de carros da Volkswagen e da Audi; relembre o motivo.