Rota sugerida por ChatGPT deixa dois turistas presos em trilha

Dois turistas lituanos precisaram ser resgatados de helicóptero nas Montanhas Tatra, na Polônia, depois de seguir um atalho sugerido pelo ChatGPT.

O casal contatou a Tatra Volunteer Search and Rescue (TOPR), organização voluntária polonesa, no dia 4 de julho, ao ficar preso em um trecho de escalada abaixo do pico Niebieska Turnia.

Chatbot indicou travessia que exigia experiência técnica

Os turistas tentavam chegar ao Vale dos Cinco Lagos e pediram ao ChatGPT uma rota mais rápida. A ferramenta indicou a travessia Świnicka Ławka, trecho que exige conhecimento de escalada que nenhum dos dois possuía, segundo o Cybernews.

Sem conseguir avançar ou retornar sozinhos, eles acionaram a equipe de resgate. A TOPR confirmou que ambos deixaram a montanha em segurança, transportados por helicóptero.

Padrão de erros de IA em recomendações de viagem

O episódio na Polônia não é isolado. Em 2025, um casal no Canadá seguiu uma rota planejada por inteligência artificial e ficou preso na Unnecessary Mountain, na Colúmbia Britânica, sem equipamento adequado para as condições de neve. Uma equipe local de resgate precisou intervir, de acordo com o Digital Trends.

O monitor de incidentes de inteligência artificial da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) já registrou casos de chatbots que inventam destinos inexistentes.

Um exemplo citado pelo órgão é o "Cânion Sagrado de Humantay", no Peru, local que não existe e que já deixou viajantes presos na tentativa de visitar o local.

Segundo a OCDE, seguir recomendações de chatbots para viagens pode gerar prejuízo financeiro e risco físico, e os viajantes podem chegar a ambientes perigosos sem preparo adequado.

Problema não se limita a roteiros de trilha

Um relatório publicado neste ano identificou falha semelhante em resumos de avaliações gerados por IA no TripAdvisor.

As descrições classificavam hotéis como impecáveis mesmo diante de relatos de hóspedes sobre falhas de higiene e casos de assédio, aponta o Digital Trends.

Ferramentas de IA também já auxiliaram operações de resgate. Duas pessoas perdidas no Parque Nacional Kosciuszko, na Austrália, foram localizadas em poucas horas com o uso de um drone equipado com inteligência artificial.

Especialistas recomendam confirmar informações de trilhas com fontes oficiais e mapas atualizados antes de seguir roteiros indicados por chatbots.