As atualizações de segurança de outubro de 2026 do Windows Server provocaram problemas de autenticação e entrega de e-mails em ambientes corporativos que utilizam o Exchange Server. Os incidentes afetaram o acesso às caixas de correio, o Outlook na Web (OWA) e a comunicação entre componentes da infraestrutura, causando dificuldades para administradores e usuários.
A Microsoft disponibilizou uma correção nas atualizações cumulativas de novembro de 2026. A solução elimina a incompatibilidade relacionada ao funcionamento do RPC Endpoint Mapper, componente do Windows responsável pelo gerenciamento de endpoints utilizados na comunicação entre processos. Para organizações que ainda não podem instalar os pacotes mais recentes, também existe uma alternativa temporária por meio do Registro do Windows.
O problema merece atenção porque pode comprometer serviços essenciais de comunicação empresarial. Além das falhas de login, alguns ambientes apresentam acúmulo de mensagens nas filas de transporte e dificuldades de replicação de bancos de dados do Exchange.
Por que as atualizações do Windows Server afetaram o Exchange?
As falhas começaram a ser identificadas após a distribuição das atualizações de segurança de 13 de outubro de 2026. A Microsoft confirmou que determinadas mudanças introduzidas no Windows Server afetaram o processamento de solicitações RPC em ambientes que executam o Exchange Server.
A origem do incidente está relacionada a um limite de memória utilizado pelo RPC Endpoint Mapper. Esse componente é responsável por localizar e disponibilizar endpoints necessários para que diferentes serviços estabeleçam comunicação entre si.
Após as atualizações de outubro, o Windows passou a utilizar um limite padrão de 512 chamadas simultâneas de consulta de endpoints. Em determinadas cargas de trabalho, essa capacidade pode ser insuficiente para atender às solicitações realizadas pelo Exchange.
Quando o limite é atingido, o servidor pode apresentar dificuldades para estabelecer conexões necessárias ao funcionamento dos serviços de correio eletrônico. Isso explica por que alguns administradores observaram falhas de autenticação, indisponibilidade de caixas de correio e atrasos na entrega de mensagens.
Quais versões do Windows Server foram afetadas?
O incidente envolve diferentes versões do Windows Server utilizadas para hospedar ambientes Exchange. Entre as plataformas identificadas estão:
- Windows Server 2025: atualização KB5126646.
- Windows Server 2022: atualização KB5126655.
- Windows Server 2019: atualização KB5126651.
- Windows Server 2016: atualização KB5126868.
Os ambientes que executam Exchange Server 2016, Exchange Server 2019 e Exchange Server Subscription Edition (SE) também precisam ser avaliados conforme a combinação de sistema operacional e carga de trabalho.
A Microsoft esclarece que a intensidade dos problemas pode variar de acordo com a utilização de cada servidor. Portanto, a ausência de falhas perceptíveis não significa necessariamente que o ambiente esteja livre de impactos.
Como identificar os problemas no Exchange Server?
Os administradores podem reconhecer o incidente por meio de diferentes sintomas operacionais:
- Falhas de autenticação: usuários não conseguem entrar nas caixas de correio pelo Outlook na Web.
- Problemas no Outlook: mensagens permanecem na Caixa de Saída, sem serem entregues aos destinatários.
- Acúmulo de mensagens: as filas de transporte apresentam crescimento anormal.
- Falhas de replicação: servidores encontram dificuldades para acessar ou sincronizar bancos de dados.
- Instabilidade nos DAGs: integrantes dos Database Availability Groups apresentam problemas de comunicação e disponibilidade.
Em algumas situações, o Outlook na Web apresenta o erro MapiExceptionMdbOffline: Unable to make connection to the server. (hr=0x80004005, ec=1142).
O evento 1006 também pode aparecer nos registros de aplicativos do Windows, oferecendo uma pista adicional durante a investigação.
Microsoft disponibiliza correção para as falhas no Exchange
A solução oficial foi disponibilizada em 10 de novembro de 2026, por meio das atualizações cumulativas de segurança do Windows Server.
Os novos pacotes corrigem o comportamento do RPC Endpoint Mapper que provocava limitações nas solicitações de conexão utilizadas pelo Exchange.
Entre as atualizações de novembro identificadas estão:
- KB5131080: Windows Server 2025.
- KB5131090: Windows Server 2022.
Os administradores devem instalar a atualização correspondente à versão do Windows Server utilizada, ou uma versão posterior que incorpore a mesma correção.
Um detalhe importante é que não é necessário desinstalar as atualizações de segurança de outubro. A remoção desses pacotes pode reintroduzir vulnerabilidades já corrigidas pela Microsoft, aumentando a exposição da infraestrutura.
A recomendação é planejar a instalação durante uma janela de manutenção, considerando a disponibilidade dos serviços, a redundância dos servidores e os procedimentos de recuperação do ambiente.
Como aplicar a solução temporária pelo Registro do Windows
Para organizações que ainda não conseguem instalar as atualizações de novembro, a Microsoft documentou uma alternativa que modifica o limite de contexto salvo pelo RPC Endpoint Mapper.
O procedimento utiliza o parâmetro EpmapSavedContextCap para aumentar a capacidade de processamento das consultas de endpoints.
Antes de executar a alteração, faça um backup do Registro do Windows e confirme que o procedimento está sendo realizado com privilégios administrativos.
Siga estas etapas:
- Abra o Prompt de Comando como administrador no servidor Exchange.
- Execute o comando abaixo:
- Aguarde a confirmação de que a operação foi concluída com sucesso.
- Reinicie o servidor para aplicar a configuração.
- Verifique o acesso ao Outlook na Web, o funcionamento das caixas de correio e o processamento das filas de mensagens.
O valor 65536 estabelece o limite configurado para o parâmetro. Caso os problemas persistam, a Microsoft orienta avaliar a necessidade de ajustes adicionais, embora não tenha identificado uma necessidade recorrente de utilizar valores superiores.
Essa alteração deve ser considerada apenas uma medida temporária, não um substituto para a correção oficial distribuída nas atualizações cumulativas de novembro.
Atualização do Windows Server é essencial para recuperar a estabilidade do Exchange
A correção disponibilizada pela Microsoft resolve uma incompatibilidade que afetou serviços importantes do Exchange Server após as atualizações de outubro de 2026.
O incidente demonstra como alterações em componentes fundamentais do Windows podem provocar efeitos inesperados em aplicações corporativas, mesmo quando essas aplicações não recebem atualizações diretamente relacionadas ao problema.
Para os administradores, a prioridade deve ser instalar os pacotes cumulativos de novembro, verificar a recuperação dos serviços e acompanhar indicadores de autenticação, transporte de mensagens e replicação dos bancos de dados.
Em ambientes com Database Availability Groups (DAG), também é importante validar individualmente cada servidor e confirmar que todos os integrantes estão operando normalmente.
A chave EpmapSavedContextCap pode permanecer no Registro após a instalação da correção oficial, segundo a orientação apresentada pela Microsoft. Portanto, não é necessário removê-la automaticamente.
Se você administra uma infraestrutura Exchange, verifique as atualizações instaladas nos servidores e priorize a aplicação da correção oficial. A manutenção preventiva é fundamental para evitar novas interrupções no correio eletrônico corporativo.