A nova Siri com inteligência artificial chegou ao iOS 27 com a promessa de tornar a assistente da Apple mais contextual, natural e capaz de realizar tarefas complexas. Na prática, porém, a versão beta vem sendo acompanhada por relatos de falhas de conexão, problemas com alarmes e listas, lentidão no Apple Watch e exigência de desbloqueio do iPhone para determinadas ações.
A mudança é significativa porque a Apple está substituindo parte do funcionamento tradicional da Siri por uma arquitetura baseada em Apple Intelligence, que combina processamento no dispositivo com recursos executados na nuvem por meio do Private Cloud Compute. Isso amplia as possibilidades da assistente, mas também introduz novas dependências e pontos de falha.
Neste artigo, vamos analisar os principais problemas relatados pelos usuários no iOS 27 e mostrar como retornar à Siri clássica caso a nova experiência esteja atrapalhando o uso diário. Como se trata de uma versão beta, alguns desses comportamentos ainda podem ser corrigidos pela Apple em futuras atualizações.
Principais problemas da nova Siri com inteligência artificial
A proposta da Siri com IA é permitir que a assistente compreenda melhor o contexto de uma conversa, utilize informações pessoais disponíveis no aparelho, reconheça o conteúdo apresentado na tela e execute ações entre diferentes aplicativos.
O problema é que essa evolução também mudou a forma como determinados comandos são processados. Em vez de depender apenas de comandos previamente definidos, a nova arquitetura precisa interpretar a solicitação, consultar informações e, em alguns casos, recorrer aos servidores da Apple.
Os relatos atuais mostram que essa transição ainda apresenta inconsistências.
Erros de conexão e instabilidade nos serviços da Apple
Um dos problemas mais recorrentes envolve mensagens genéricas de erro, como “Desculpe, algo deu errado”, exibidas depois que o usuário faz uma solicitação à Siri.
Em determinadas situações, a falha parece estar relacionada à comunicação com os serviços de nuvem utilizados pela assistente. Como parte dos recursos de inteligência artificial depende do Private Cloud Compute, uma interrupção ou dificuldade de comunicação pode impedir que a solicitação seja concluída.
Usuários também relatam conflitos envolvendo VPNs e determinadas configurações de rede. Desativar temporariamente uma VPN ou trocar a conexão pode resolver alguns casos, mas não existe uma solução única para todos os aparelhos.
Esse comportamento é diferente do que muitos usuários esperavam de uma assistente virtual. Com a Siri tradicional, diversos comandos simples podiam ser processados localmente ou utilizando serviços específicos sem exigir toda a infraestrutura envolvida na nova experiência.
Por isso, uma falha temporária na comunicação com a nuvem pode resultar em uma experiência aparentemente inconsistente, mesmo quando o iPhone está conectado à internet normalmente.
Problemas para encontrar listas e controlar alarmes
Outro grupo de reclamações envolve a capacidade da Siri de encontrar informações que já estão armazenadas no próprio iPhone.
Há relatos de usuários pedindo para adicionar itens a uma lista do Lembretes, mas recebendo uma resposta indicando que determinada lista não foi encontrada. O problema também aparece em comandos relacionados a alarmes.
Em alguns casos, a assistente afirma não encontrar alarmes existentes mesmo quando eles estão configurados no aplicativo Relógio.
Mais preocupante são os relatos de alarmes criados sem som. Em uma situação relatada pela comunidade, a Siri criou corretamente o alarme solicitado, mas o configurou sem um toque audível.
Esse tipo de comportamento é particularmente problemático porque o comando parece ter sido executado com sucesso. O usuário pode simplesmente confiar que o alarme está funcionando e descobrir o problema somente quando ele não tocar.
É importante destacar que relatos individuais não significam necessariamente que todos os usuários estejam enfrentando o mesmo problema. Eles, porém, ajudam a identificar áreas que ainda precisam de ajustes durante o período beta.
A Siri pode exigir o desbloqueio do iPhone
Outro ponto que reduz a praticidade da nova assistente é a exigência de desbloquear a tela para determinadas operações.
Um dos objetivos históricos da Siri sempre foi permitir interações rápidas sem precisar tocar no aparelho. Isso é especialmente útil quando o usuário está dirigindo, caminhando, cozinhando ou utilizando AirPods.
No iOS 27, entretanto, existem situações em que a nova Siri solicita o desbloqueio para continuar uma tarefa.
O comportamento parece estar relacionado ao acesso a determinadas informações pessoais e ao processamento contextual da solicitação. Quando a assistente precisa consultar dados que exigem autenticação, o sistema pode impedir que a operação seja concluída enquanto o aparelho estiver bloqueado.
Na prática, isso pode afetar tarefas que deveriam ser simples, como enviar uma mensagem ou consultar determinadas informações pessoais.
Para quem utiliza a Siri principalmente para comandos rápidos, essa mudança pode fazer com que a nova experiência pareça menos conveniente do que a anterior.
Lentidão no Apple Watch
A situação também chama atenção no Apple Watch, onde respostas rápidas são ainda mais importantes.
Relatos de usuários indicam que comandos simples podem levar vários segundos para serem processados no watchOS 27. Um exemplo citado envolve a criação de um temporizador, tarefa que tradicionalmente deveria ser praticamente instantânea.
A diferença é mais perceptível porque o relógio possui uma interface limitada. Quando uma solicitação demora para ser processada, o usuário não tem o mesmo nível de feedback disponível no iPhone.
A dependência de serviços de nuvem pode contribuir para essa demora. Quando a solicitação precisa ser processada remotamente, o tempo de resposta passa a depender também da conexão e da comunicação com os servidores.
Além disso, alguns comandos e integrações existentes na Siri tradicional ainda não funcionam exatamente da mesma maneira na nova arquitetura.
Isso inclui determinadas funções relacionadas a aplicativos e serviços que anteriormente podiam ser acionados diretamente por comandos específicos.
Mudanças em comandos antigos e na integração com o ChatGPT
A chegada da nova Siri também alterou a maneira como algumas funções de inteligência artificial são utilizadas.
A Apple incorporou o ChatGPT ao sistema para determinadas solicitações, permitindo que a Siri recorra ao serviço da OpenAI quando necessário e autorizado pelo usuário.
Entretanto, a integração não significa que todos os comportamentos existentes anteriormente tenham sido preservados.
Alguns usuários perceberam diferenças na forma de encaminhar solicitações e no funcionamento de determinados comandos. Em uma versão beta, esse tipo de mudança pode ser esperado, especialmente porque a Apple ainda está ajustando a interação entre Siri, Apple Intelligence, aplicativos e serviços externos.
Para quem prefere uma assistente previsível e baseada nos comandos tradicionais, essas mudanças podem ser suficientes para justificar o retorno temporário à versão clássica.
Como desativar a nova Siri e voltar para a versão clássica
Quem não está satisfeito com a nova experiência não precisa necessariamente abandonar a Siri por completo. O iOS 27 oferece uma opção para restringir a utilização da versão baseada em inteligência artificial e manter a experiência tradicional.
O procedimento pode ser feito pelo Tempo de Uso.
Alterando a versão da Siri pelo Tempo de Uso
No iPhone, siga estes passos:
- Abra o aplicativo Ajustes.
- Toque em Tempo de Uso.
- Acesse Restrições de Conteúdo e Privacidade.
- Procure a seção relacionada à Siri.
- Localize a configuração referente à versão da assistente.
- Selecione Siri clássica em vez da opção relacionada à Siri com inteligência artificial em versão beta.
Depois da alteração, o sistema passa a restringir a nova experiência e permite utilizar a versão tradicional da assistente.
O procedimento é interessante porque não exige que o usuário desative completamente a Siri. A ideia é simplesmente impedir que a versão experimental seja utilizada.
Caso a opção não apareça exatamente com esses nomes, a disponibilidade pode depender do modelo do aparelho, idioma, região e versão específica do iOS 27 instalada.
Outra opção pelas configurações da Siri
Também é possível acessar diretamente as configurações da assistente.
Abra:
Ajustes → Siri
Nesse painel, procure as opções relacionadas à ativação e aos recursos de inteligência artificial. Dependendo da configuração do aparelho, desativar e reativar a Siri pode apresentar novamente as opções disponíveis para escolher entre a experiência tradicional e a nova versão.
Esse método pode ser útil para quem deseja apenas redefinir o comportamento da assistente.
Antes de alterar configurações importantes, entretanto, vale conferir se o iPhone está executando a versão mais recente disponível do iOS 27. Como a Siri com inteligência artificial ainda está em fase beta, uma atualização pode corrigir problemas encontrados na versão anterior.
A nova Siri ainda está em fase de evolução
A transformação da Siri faz parte de uma mudança muito maior na estratégia da Apple. A empresa quer que sua assistente deixe de funcionar apenas como uma ferramenta para comandos isolados e passe a compreender contexto, informações pessoais e ações realizadas entre aplicativos.
Essa proposta depende de uma infraestrutura consideravelmente mais complexa do que a utilizada pela Siri tradicional.
Por isso, os problemas encontrados no iOS 27 mostram justamente o desafio de transformar uma assistente baseada em comandos relativamente previsíveis em uma plataforma de inteligência artificial generativa integrada ao sistema operacional.
Os relatos atuais incluem desde falhas de conexão até problemas aparentemente simples, como localizar uma lista, configurar corretamente um alarme ou executar rapidamente um comando no Apple Watch.
Enquanto a Apple trabalha nas próximas versões, usuários que dependem da Siri diariamente podem optar pela versão clássica e continuar acompanhando a evolução da nova tecnologia.
Para quem decidiu testar a nova experiência, também vale registrar os problemas encontrados pelo sistema de feedback da Apple. Esse tipo de informação é particularmente importante durante o período beta e pode ajudar a empresa a identificar situações que não aparecem nos testes internos.
A nova Siri representa uma mudança importante para o iPhone, mas sua evolução ainda está acontecendo. Para alguns usuários, experimentar os novos recursos pode valer a pena. Para outros, manter a Siri clássica enquanto as correções são lançadas pode proporcionar uma experiência mais previsível no dia a dia.