O aplicativo da Caixa Econômica Federal apresenta instabilidade na manhã desta quarta-feira (01), de acordo com relatos de clientes do banco. Os usuários estão com dificuldade para acessar a plataforma no celular, se deparando com mensagens de erro.
No DownDetector, as reclamações começaram por volta das 10h, chegando a quase 500 registros às 11h. "Algo não saiu como o esperado" e "Desculpe! Não foi possível efetuar o acesso por biometria no momento" são algumas das mensagens exibidas para quem tenta acessar o app da Caixa.
Acesso indisponível
Em testes realizados pela reportagem, não foi possível acessar o app nem a partir da biometria e nem por senha. Ambos os métodos exibiam um código de erro.
Até o momento, a Caixa não se pronunciou sobre o que teria causado o problema, deixando o app fora do ar.
O TecMundo entrou em contato com a Caixa e aguarda um posicionamento oficial a respeito da instabilidade. O texto será atualizado assim que o banco responder.
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