Clientes da Caixa Econômica Federal têm reportado problemas ao utilizar o aplicativo da instituição nesta sexta-feira (8). Entre as principais reclamações estão falhas ao realizar login e em transferências via Pix.
Relatos nas redes sociais indicam que, no caso dos logins, o aplicativo da Caixa aponta para o erro “I-001-INF”, seguido de uma mensagem que diz: “Neste momento não é possível atender a sua solicitação. Por favor, tente novamente mais tarde”.
Clientes da Caixa também citam os problemas com a ferramenta Pix. Em alguns relatos, citam que o dinheiro teria “sumido” da conta durante a transferência.
De acordo com o site de monitoramento Downdetector, as reclamações teriam começado por volta das 10h35 de hoje, mas se intensificaram por volta das 11h20. Na ferramenta Google Trends, é revelado que usuários têm aumentado a procura sobre o aplicativo fora do ar.
O TecMundo entrou em contato com a Caixa Econômica Federal em busca de mais detalhes e deverá atualizar a matéria.
*Esta é uma matéria em desenvolvimento e será atualizada.