Usuários da Alexa têm relatado um comportamento estranho da versão da assistente virtual da Amazon alimentada com inteligência artificial. Em meio às interações com a tecnologia, ela pode começar a repetir a palavra “La” várias vezes, mantendo-se assim por até 10 minutos em alguns casos, causando sustos.
O problema aparentemente começou no início de setembro e, desde então, várias queixas surgiram no Reddit e em outras plataformas, inclusive com o compartilhamento de vídeos mostrando a Alexa+ falando ou cantarolando “La la la la la” repetidamente. Diferentes modelos de dispositivos Echo parecem ter sido afetados.
Questionada pelo site Android Authority, a Amazon confirmou se tratar de um bug na Alexa e que trabalha na correção.
Alexa, o que está acontecendo?
Em um dos casos que viralizou no Reddit, a usuária pedia informações sobre produtos para a pele e a interação se deu normalmente. Ao final da conversa, a assistente virtual perguntou se ela necessitava de mais ajudava e se despediu, diante da negativa, mas dois minutos depois começou a conversar sozinha.
- De acordo com o relato, a Alexa mal terminou a primeira frase e disparou a falar “La la la la la” em loop que durou aproximadamente 10 minutos;
- Já em outro, igualmente compartilhado no Reddit, a conversa que girava em torno de Second Life foi interrompida abruptamente pelo bug;
- O “La la la la la” também durou aproximadamente 10 minutos neste caso, mas o usuário questionou a Alexa sobre o que significava aquilo;
- “Pode ter sido outra coisa tocando ou você ouviu errado?”, respondeu a IA, negando haver uma rotina ou frase com a palavra “La” no histórico de conversa.
Alexa said “lalalalala” for 10 minutes
by u/Caseymc3179 in alexa
O proprietário do Echo Dot seguiu insistindo que os sons saíam do dispositivo e ela mais uma vez negou. Ainda conforme o usuário, a assistente mesclava momentos de fala e canto, como se estivesse exercitando a voz enquanto aprendia diferentes maneiras de dizer a mesma coisa, e até “parou para respirar”.
Diante do comportamento esquisito da assistente virtual, algumas pessoas suspeitaram que seus dispositivos com Alexa haviam sido invadidos. Outra possibilidade sugerida era a de que o problema surgiu após uma atualização liberada pela gigante varejista.
Solução a caminho
Afirmando estar ciente do problema, a Amazon disse que o bug afeta “um pequeno número de usuários da Alexa Plus”, sem dar maiores detalhes. Segundo a big tech, a correção para a falha que faz a Alexa dizer “La la la la la” sem parar será disponibilizada em breve, mas não divulgou um prazo mais exato.
Revelada no ano passado, a Alexa turbinada com IA chegou ao Brasil em junho de 2026. Confira a lista de dispositivos compatíveis com a ferramenta.
Com informações de Android Headlines, The Verge e PCMag.