A Starlink anunciou, na última quinta-feira (25), que vai disponibilizar serviço de internet gratuito para moradores da Venezuela durante um mês, atendendo clientes atuais e novos usuários. A medida acontece após o país ser atingido por dois fortes terremotos, um dia antes, que deixaram um rastro de destruição e mais de 500 mortos até o momento.
Segundo a divisão de internet via satélite da SpaceX, a gratuidade estará disponível até o próximo dia 25 de julho nas áreas afetadas pelos abalos, que atingiram principalmente a região norte do território venezuelano. A empresa também informou que trabalha na instalação de mais terminais e na rápida restauração da conectividade.
Como vai funcionar?
De acordo com a Starlink, clientes ativos do serviço não precisarão tomar nenhuma atitude para obter o acesso gratuito. A companhia pertencente a Elon Musk aplicará um crédito referente ao período sem cobrança automaticamente nas contas desses usuários.
- Procedimento semelhante será realizado em relação aos clientes que cancelaram a assinatura e residem nas áreas afetadas pelos terremotos;
- Um novo crédito estará disponível nessas contas, permitindo reativar a conexão de internet via satélite para voltar a se conectar, garantindo a comunicação;
- Já no caso dos novos clientes, é preciso entrar em contato com o suporte da operadora após a compra do kit de acesso para ativar o acesso gratuito até 25 de julho;
- A fornecedora destaca, ainda, que substituirá os kits danificados pelos abalos sísmicos sem custos, bastando solicitar a troca pela central de atendimento.
For those impacted by the devastating earthquakes in Venezuela, Starlink is providing free service through July 25 to new and existing customers. We’re also working to rapidly deploy Starlink terminals and restore connectivity to the hardest-hit areas → https://t.co/QDjq988jt0
— Starlink (@Starlink) June 25, 2026
Em resposta à postagem da Starlink no X (Twitter), a líder interina da Venezuela, Delcy Rodríguez, agradeceu pelo apoio oferecido, afirmando que o serviço terá grande utilidade durante os esforços para resgatar vítimas. “Cada conexão faz a diferença em tempos como estes”, escreveu ela, em mensagem também endereçada a Musk.
Com os danos associados aos fenômenos naturais, serviços de comunicação foram interrompidos nas cidades impactadas, conforme a imprensa venezuelana. As suspensões atrapalharam o contato entre órgãos de emergência e equipes de resgate.
Devido à grande quantidade de lixo espacial na órbita terrestre, os satélites da Starlink estão sendo reposicionados para evitar colisões. Confira as mudanças nesta matéria.