O aplicativo do Nubank enfrentou instabilidade na noite desta terça-feira (28). O número de reclamações no Downdetector, site que aufere o status de funcionamento de apps e serviços, começou a aumentar por volta das 18h45 (horário de Brasília).
Um dos problemas relatados é a tela dos investimentos, que aparece incompleta. Por exemplo, as chamadas “caixinhas” (nome dado a uma espécie de “poupança” do banco) estão indisponíveis. Há relatos de pessoas que não conseguem ver o que foi investido no banco.
Em testes realizados pelo Olhar Digital, de fato, a tela de investimentos apareceu incompleta, enquanto as transações via Pix estavam normais.
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Reclamações nas redes sociais
Nas redes sociais, é possível encontrar pessoas que estão insatisfeitas com o aplicativo no momento. Veja alguns exemplos:
o nubank sumindo com as caixinhas do ap e to com 300 lá pic.twitter.com/ZPK99vtBb3
— yasmim (@twicearp) April 28, 2026
A nubank bugou ? não to conseguindo acessar minha caixinha de investimentos, ela fica me jogando pra uma tela pra comprar cripto moeda ??? que isso ? @nubank
— nein (@helom68540515) April 28, 2026
Alô @nubank pq caralhos ta deslogando a minha conta?
— giuliaˢᵉᵖ (@alviverds) April 28, 2026
Nubank já foi melhor
E o @nubank que sumiu com a caixinha. Simplesmente não aparece! E não estou no modo rua.
— Alexandre Sollar (@alexandresollar) April 28, 2026
Cadê o dinheiro???
O que diz o Nubank
Via chat, o Nubank afirmou que o app passa mesmo por problemas e que a expectativa de conserto é até o fim desta noite. O Olhar Digital entrou em contato com a assessoria do banco. Contudo, por volta das 20h (horário de Brasília), novos testes comprovaram o retorno das funções antes inoperantes.
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