Clientes do Nubank relataram, durante a manhã desta quarta-feira (8), dificuldades para realizar transações via Pix. Muitas pessoas disseram que as transferências estavam demorando muito para serem concluídas ou que simplesmente a operação não estava sendo finalizada.
De acordo com o Down Detector, o número de reclamações começou a aumentar por volta das 9h15 (horário de Brasília). Às 10h17 o site de monitoramento já notava mais de 180 relatos de problemas.
Ainda segundo o site, as cidades com o maior número de notificações de erro eram São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Goiânia (GO), Brasília, Belo Horizonte (MG), Fortaleza (CE), entre outras.
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O Down Detector pontuou que 76% das falhas relatadas tinham mesmo a ver com o Pix, enquanto 17% eram de login no app e apenas 3% eram sobre depósitos.
Reclamações nas redes sociais
Como normalmente acontece em quedas e instabilidades de serviços, muita gente recorreu às redes sociais para reclamar da situação.
Confira, a seguir, alguns relatos no X (Twitter) sobre os problemas no app do Nubank:
Outro lado
O TecMundo entrou em contato com o Nubank para verificar se o banco digital confirma o problema e se há previsão de retorno dos serviços.
Em posicionamento breve, a empresa explicou que a questão foi resolvida. “O Nubank informa que houve uma instabilidade temporária afetando as transferências, que está integralmente solucionada”.