Se antes a grande preocupação dos usuários em termos de coleta de dados em apps era referente ao direcionamento de anúncios, com a popularidade dos chatbots de inteligência artificial (IA), há também o receio de ter seus dados usados por essas plataformas.
Para verificar isso, o Surfshark publicou um levantamento dos serviços de inteligência artificial que coletam mais tipos diferenciados de informações sobre seus usuários — incluindo alguns dos chatbots e plataformas mais populares do mercado.
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Sem muita surpresa, a Meta AI é o serviço que mais coleta tipos diferentes de dados dos usuários. A IA da Meta acessa 33 tipos de dados (de um total de 35 analisados, ou seja, quase 95%) — desde informações sensíveis, como dados raciais e orientação sexual, incluindo informações financeiras.
O segundo colocado nesse ranking é o Gemini (do Google), que coleta 23 tipos de dados únicos, os quais vão desde coisas como informações de contato até mesmo a localização precisa dos usuários — uma categoria de dados que apenas o Gemini, a Meta AI e a Perplexity também coletam.
Já o chatbot mais popular, o ChatGPT, coleta cerca de 17 tipos de dados diferentes (um aumento em relação ao ano passado) — embora 14 dessas categorias de dados sejam usadas para alimentar funcionalidades do app, uma métrica sempre importante para se analisar nesses rankings.
Também aparecem no ranking chatbots e plataformas como Claude (3º), DeepSeek (4º), Poe (5º), Microsoft Copilot (6º), Perplexity (7º), Grok (8º), Pi (9º) e Jasper AI, que ficou na décima colocação ao coletar apenas cinco tipos de dados diferentes — número significativamente menor em relação às concorrentes.
O ranking foi elaborado a partir dos detalhes de privacidade presentes nas páginas da App Store dos dez chatbots mais populares, com base exclusivamente no número de tipos de dados coletados por cada serviço.
via Olhar Digital